Senast uppdaterad: 23 september 2026

På Gaia värnar vi om din personliga integritet. Vi vill att du ska känna dig trygg med hur vi hanterar dina uppgifter, oavsett om du besöker vår hemsida, handlar i vår webbshop, deltar i en utbildning eller ett retreat, eller delar dina upplevelser med oss.

Här beskriver vi vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

1. Personuppgiftsansvarig

Gaia Life AB ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter.

Företag: Gaia Life AB

Organisationsnummer: 556314-9151

Webbplats: www.gaialife.se

E-post: magnus@gaialife.se

Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter kan du kontakta oss via e-postadressen ovan.

2. Vilka personuppgifter behandlar vi?

Beroende på hur du kommer i kontakt med Gaia kan vi behandla följande uppgifter:

• Namn, e-postadress, telefonnummer och andra kontaktuppgifter.
• Uppgifter om bokningar, köp, betalningar och fakturor.
• Information om vilka utbildningar, retreats, ceremonier och andra aktiviteter du har anmält dig till eller deltagit i.
• Meddelanden och frågor som du skickar till oss.
• Svar som du frivilligt lämnar i utvärderingar, enkäter och formulär.
• Dina önskemål om framtida utbildningar, aktiviteter och kommunikation.
• Fotografier, videomaterial eller recensioner när du har godkänt att vi använder sådant material.

Vid vissa aktiviteter kan vi behöva ytterligare information för att kunna planera och genomföra ditt deltagande. Vi informerar dig då om vilka uppgifter som efterfrågas och varför.

3. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Bokningar, utbildningar och kundkontakt

Vi använder dina uppgifter för att hantera anmälningar, bokningar och köp samt för att kunna genomföra de tjänster du har beställt.

Det omfattar bland annat bokningsbekräftelser, fakturering, deltagarlistor, praktisk information inför kurshelger och kommunikation som rör ditt deltagande.

Behandlingen sker i den utsträckning det är nödvändigt för att fullgöra vårt avtal med dig.

Bokföring och rättsliga skyldigheter

Vi behandlar och sparar de uppgifter som krävs för att uppfylla våra skyldigheter enligt exempelvis bokföringslagstiftningen.

Kundservice och administration

Vi använder kontaktuppgifter och tidigare bokningsinformation för att besvara frågor, hantera kundärenden och administrera vår verksamhet.

När behandlingen inte är nödvändig för att fullgöra ett avtal eller en rättslig skyldighet kan den grundas på vårt berättigade intresse av att ge kundservice och bedriva en fungerande verksamhet, efter en intresseavvägning.

Utvärderingar och utveckling av Gaia

Vi kan bjuda in dig att frivilligt besvara formulär om dina upplevelser av Gaia.

Vi använder svaren för att förstå vad våra deltagare uppskattar, vad de har fått med sig och vad vi kan förbättra i våra utbildningar, retreats och övriga erbjudanden.

Vi kan även registrera att du har besvarat ett grundformulär för att undvika att skicka samma förfrågan till dig flera gånger.

Vi informerar dig i samband med formuläret om hur svaren kommer att användas och vilken rättslig grund som gäller för behandlingen.

Du väljer själv vilka personliga erfarenheter du vill dela och kan hoppa över frivilliga frågor.

Nyhetsbrev och marknadsföring

Om du har anmält dig till vårt nyhetsbrev kan vi använda din e-postadress för att skicka information om Gaia, våra utbildningar, retreats och andra erbjudanden.

Du kan när som helst avsluta din prenumeration genom länken i våra utskick eller genom att kontakta oss.

Att du anmäler dig till en utbildning eller besvarar ett utvärderingsformulär innebär inte automatiskt att du anmäls till vårt nyhetsbrev.

4. Personliga berättelser och konfidentialitet

Under våra utbildningar, retreats, ceremonier och andra aktiviteter kan deltagare välja att dela personliga erfarenheter och reflektioner.

Vi behandlar sådan information med respekt och varsamhet. Endast personer inom Gaia som behöver informationen för sitt arbete ska ha tillgång till den.

Vi delar inte deltagares personliga berättelser med andra deltagare eller utomstående utan tillåtelse, utom när det finns en rättslig skyldighet eller annan tillämplig rättslig grund för ett utlämnande.

Vi uppmuntrar även våra deltagare att respektera varandras integritet och inte föra vidare personliga berättelser som delas i gruppen.

Denna konfidentialitet innebär inte att Gaia kan garantera hur andra deltagare hanterar information som de själva har hört.

5. Känsliga personuppgifter

Vi ber dig att inte lämna detaljerade uppgifter om exempelvis din hälsa, sjukdomshistoria eller andra känsliga personliga förhållanden i våra allmänna utvärderingsformulär.

Om det inför en viss aktivitet finns behov av att samla in känsliga personuppgifter informerar vi dig särskilt om vilka uppgifter som behövs, varför de efterfrågas och hur de kommer att hanteras.

Sådana uppgifter behandlas endast när det finns en tillämplig rättslig grund och ett giltigt undantag från GDPR:s förbud mot behandling av känsliga personuppgifter.

Vi begränsar åtkomsten till uppgifterna och sparar dem inte längre än nödvändigt.

6. Recensioner, fotografier och videomaterial

Vi kan fråga om du vill dela en recension eller berättelse om din upplevelse av Gaia.

Vi publicerar inte dina personliga formulärsvar som recensioner utan ditt särskilda godkännande.

Om du godkänner publicering informerar vi dig om var och hur materialet kan användas, exempelvis på vår hemsida, i sociala medier eller i information om våra utbildningar och retreats.

Du kan välja om din recension får publiceras med ditt namn, med enbart förnamn eller anonymt.

Om vi vill publicera fotografier eller videomaterial där du kan identifieras informerar vi dig om den avsedda användningen och inhämtar ditt godkännande när behandlingen grundas på samtycke.

Du kan återkalla ett samtycke genom att kontakta oss. Ett återkallande påverkar inte lagligheten av behandling som redan har utförts, men vi upphör med fortsatt behandling som enbart grundas på det återkallade samtycket.

7. Vilka kan ta del av dina uppgifter?

Behörig personal och berörda kursledare inom Gaia kan ta del av de uppgifter som behövs för deras arbetsuppgifter.

Vi använder även externa tjänsteleverantörer för bland annat:

• Webbplats, webbshop och bokningar.
• E-post och kundkommunikation.
• Fakturering, betalningar och bokföring.
• Formulär, utvärderingar och administrativ uppföljning.
• Nyhetsbrev och digitala utbildningsplattformar.

Beroende på vilken tjänst du använder kan personuppgifter behandlas genom exempelvis Shopify, Microsoft, Fortnox, Mailchimp, Tally, Google och Make.

Vi säljer inte dina personuppgifter till andra företag.

När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning ska vi säkerställa att det finns lämpliga avtal och skyddsåtgärder.

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES ska överföringen ha stöd i tillämpliga dataskyddsregler. Du kan kontakta oss för mer information om sådana överföringar och tillämpliga skyddsåtgärder.

8. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för det ändamål de samlades in för eller så länge vi är skyldiga att behålla dem enligt lag.

Kund- och utbildningshistorik: Vi kan behålla namn, kontaktuppgifter och information om genomförda utbildningar långsiktigt för att kunna bekräfta tidigare deltagande, administrera vår kundrelation och utveckla vårt utbildningsutbud. Vi ser regelbundet över vilka uppgifter som fortfarande behövs och raderar eller anonymiserar uppgifter som inte längre är nödvändiga.

Formulärsvar och utvärderingar: Vi sparar svar så länge de behövs för uppföljning och utveckling av vår verksamhet. När vi inte längre behöver koppla svaren till en viss person raderar vi identifierande uppgifter eller anonymiserar svaren.

Hälsodeklarationer och andra känsliga uppgifter: Vi begränsar åtkomsten till dessa uppgifter och sparar dem inte längre än nödvändigt. Hälsodeklarationer kan behöva finnas kvar inför en återkommande deltagares nästa aktivitet. Vi ser över dem regelbundet och raderar dem när behovet upphör.

Uppgifter som ingår i bokföringsmaterial sparas enligt gällande bokföringsregler.

9. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR, under de förutsättningar som gäller för respektive rättighet, rätt att:

• Få information om hur vi behandlar dina personuppgifter.
• Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Begära att felaktiga uppgifter rättas.
• Begära att dina uppgifter raderas.
• Begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
• Invända mot viss behandling.
• Begära att få ut vissa uppgifter i ett överförbart format.
• Återkalla ett samtycke som du tidigare har lämnat.

Om du vill utöva någon av dina rättigheter eller har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss på magnus@gaialife.se.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy när våra arbetssätt, tjänster eller rättsliga krav förändras.

Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.